1. Introducción
En Investigaciones Penitenciarias Alba S.L., nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que obtenemos a través de nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios. Nos comprometemos a proteger tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes de nuestro sitio web, clientes que contratan nuestros servicios de investigación, y cualquier persona que se comunique con nosotros. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
2. Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Investigaciones Penitenciarias Alba S.L.
Calle de la Justicia, 123
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 924 41 21 24
Email: privacidad@alba-penitenciaria.es
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política o el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos a través de los datos de contacto proporcionados.
3. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información personal, dependiendo de cómo interactüas con nuestros servicios. Esta información puede incluir:
- Información de Contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, dirección postal. Recopilamos esta información cuando te pones en contacto con nosotros a través de formularios de contacto, correo electrónico o teléfono.
- Información Demográfica: Edad, género, ubicación geográfica. Podemos recopilar esta información a través de encuestas o análisis de datos.
- Información de Uso: Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web y servicios, incluyendo las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic, la duración de tu visita y la información que descargas. Recopilamos esta información a través de cookies y tecnologías similares.
- Información Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo. Recopilamos esta información automáticamente cuando accedes a nuestro sitio web.
- Información de Pago: Datos de la tarjeta de crédito o débito, información de facturación. Recopilamos esta información cuando contratas nuestros servicios de investigación.
- Información Profesional: Cargo, nombre de la empresa, sector. Podemos recopilar esta información a través de perfiles püblicos o cuando nos la proporcionas directamente.
4. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:
- Prestación de Servicios: Para proporcionarte los servicios de investigación que has solicitado, incluyendo la recopilación y el análisis de información relacionada con el sistema penitenciario.
- Comunicación: Para responder a tus preguntas y solicitudes, enviarte información sobre nuestros servicios, y mantenerte informado sobre las ültimas novedades en el campo de la investigación penitenciaria.
- Mejora de Servicios: Para analizar cómo utilizas nuestros servicios y realizar mejoras en nuestro sitio web, aplicaciones y otros servicios.
- Personalización: Para personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y ofrecerte contenido y ofertas que sean relevantes para ti.
- Marketing: Para enviarte correos electrónicos y otras comunicaciones de marketing sobre nuestros servicios y ofertas especiales. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo la prevención del fraude y el cumplimiento de las leyes de protección de datos.
5. Cómo Compartimos tu Información
Podemos compartir tu información personal con los siguientes terceros:
- Proveedores de Servicios: Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de alojamiento web, proveedores de servicios de correo electrónico, y proveedores de servicios de pago.
- Socios Comerciales: Podemos compartir información con socios comerciales que ofrecen servicios complementarios a los nuestros, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para ello.
- Autoridades Legales: Podemos divulgar información a las autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley, o si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o la seguridad de otros.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, tu información personal puede ser transferida al comprador.
Todos los terceros con los que compartimos tu información están obligados a proteger tu privacidad de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
6. Seguridad de tus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información sensible que transmites a través de nuestro sitio web.
- Control de Acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados, contratistas y agentes que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
- Seguridad Física: Protegemos nuestros sistemas y datos con medidas de seguridad física, como acceso controlado a nuestros centros de datos.
- Auditorías de Seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar la eficacia de nuestras medidas de seguridad.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información personal. Si tienes alguna razón para creer que tu información personal ha sido comprometida, por favor, contacta con nosotros inmediatamente.
7. Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Los criterios que utilizamos para determinar el período de retención incluyen:
- Duración de la Relación: Conservamos tu información personal durante el tiempo que mantengas una relación con nosotros (por ejemplo, mientras seas cliente o estés suscrito a nuestra lista de correo).
- Obligaciones Legales: Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias.
- Plazos de Prescripción: Conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para defender nuestros derechos legales.
Una vez que ya no necesitemos tu información personal, la eliminaremos o la anonimizaremos de forma segura.
8. Tus Derechos
Tienes los siguientes derechos con respecto a tu información personal:
- Derecho de Acceso: Tienes derecho a solicitar acceso a tu información personal y a recibir una copia de la misma.
- Derecho de Rectificación: Tienes derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta.
- Derecho de Supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, siempre y cuando no tengamos una obligación legal de conservarla.
- Derecho de Oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal para fines de marketing directo.
- Derecho de Limitación del Tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso comün y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho a Retirar el Consentimiento: Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tu información personal, tienes derecho a retirarlo en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos, por favor, contacta con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si crees que hemos infringido tus derechos de privacidad.
9. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web y te notificaremos de cualquier cambio significativo.
Te recomendamos que revises esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu privacidad.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor, contacta con nosotros:
Investigaciones Penitenciarias Alba S.L.
Calle de la Justicia, 123
28001 Madrid, España
Teléfono: +34 902 25 01 16
Email: privacidad@alba-penitenciaria.es
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